Rappels et relances SMS
Le bon SMS, au bon moment, depuis votre numéro.
Confirmation, rappel la veille, relance à J+1 et J+3 : l’appli prépare le message, vous appuyez sur Envoyer. Vos clients reconnaissent votre numéro, et vous n’avez pas de forfait SMS à payer.
Comment ça marche
Le moment arrive
Réservation confirmée, veille de l’intervention, devis sans réponse depuis un jour.
L’appli prépare le SMS
Avec le prénom, la date, le prix et le lien de suivi du client.
Vous appuyez sur Envoyer
Depuis votre messagerie, avec votre numéro et votre forfait.
Ce qui change
| Aujourd'hui | Avec Finalizy | |
|---|---|---|
| La veille | Vous y pensez… ou pas | Le rappel est prêt à 18 h |
| Les devis sans réponse | Oubliés | Relancés à J+1 et J+3 |
| Le numéro | Un numéro inconnu | Le vôtre : le client sait qui écrit |
Dans le détail
Vos textes
Des modèles prêts, que vous adaptez à votre façon de parler.
Heures de silence
Aucun SMS client préparé entre 20 h et 9 h, ni le dimanche.
Aussi par WhatsApp ou e-mail
Pour envoyer le prix, choisissez le canal que préfère le client.
Tout dans le dossier
Chaque SMS préparé s’ajoute au fil du dossier, avec sa date.
Questions fréquentes
- Les SMS partent-ils tout seuls ?
- Non : l’appli les prépare, vous les envoyez d’un geste depuis votre téléphone. Vous gardez la main.
- Faut-il payer des SMS en plus ?
- Non : ils partent avec votre forfait, de votre numéro.
- Puis-je couper une relance ?
- Oui : chaque type de SMS s’active ou se coupe dans les réglages.
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Gratuit, sans carte bancaire, sans commission.
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